Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
Satıcı: Duman Güvenlik (Aşağıda "Satıcı" olarak anılacaktır.)
Alıcı: Sistemi üzerinden hizmet veya abonelik satın alan Müşteri (Aşağıda "Alıcı" olarak anılacaktır.)

2. Satıcı Bilgileri

• Firma / Marka: Duman Güvenlik
• İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
• Ticari Unvan: Enes Duman Duman Güvenlik
• Vergi Dairesi: Esenyurt Vergi Dairesi
• Vergi No / TCKN: 3131011634
• Adres: Yaşarkemal Cad. No 90/A Esenyurt/İstanbul
• Telefon: +90 538 871 63 37
• E-posta: info@dumanguvenlik.com
• Web Sitesi: https://dumanguvenlik.com

3. Sözleşmenin Konusu ve Hizmetin Kapsamı

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi veya dijital kanallar üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı güvenlik sistemleri kurulumu, teknik servis, periyodik bakım veya yazılım/izleme abonelik hizmetlerinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

4. Ücret ve Ödeme

Satın alınan hizmetin/aboneliğin vergiler dahil toplam fiyatı sipariş ve ödeme sayfasında Alıcı'ya açıkça gösterilir. Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı (iyzico vb.) aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilir.

5. Hizmet Teslimi ve Abonelik Süreci

Fiziksel kurulum gerektiren hizmetler, taraflarca mutabık kalınan randevu tarihinde Alıcı'nın adresinde teknik ekip tarafından ifa edilir. Dijital izleme ve bakım abonelikleri, sözleşme onaylanıp ödeme gerçekleştirildikten sonra aktif hale gelir. Abonelikler aksi belirtilmedikçe otomatik olarak yenilenir.

6. Cayma Hakkı, İptal ve İade Koşulları

Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. İfasına başlanmış kurulum hizmetleri ve anında ifa edilen dijital abonelik hizmetlerinde yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, mevcut aboneliğini ilgili dönemin sonundan önce dilediği zaman iptal edebilir, ancak ödenmiş dönemin ücret iadesi yapılmaz.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.